
今回は医療におけるドクターと患者様との相性について話したいと思います。、
長年、歯科医療に携わり、数えきれない程の患者様とお逢いしてきました。
患者様はそれぞれに悩みをもって来院されます。
病状も異なります。
患者様に応じた適切な処置をするのが歯科医師としての勤めです。
経験のあまりない若かりし頃は、患者様の病気だけを診ていました。
病気が治ればそれでオッケーだと思っていました。
今から振り返ると歯の直し屋さんでした。
その歯を持っている患者様自体を見ていなかったと思います。
とにかく忙しさに追われて病気だけを追いかけていました。
それで当時は納得していました。
あれから歯科医師になって38年が経ちます。
おかげさまで数えきれない患者様を診させて頂きました。
歯科医師になって5年目の時だったと思いますが、高齢の女性患者様から、歯科医師人生最高の指導を受けました。
その方の一言が、私の進むべき方向性を正してくれたのです。
「あなたは治療は早くて痛みも少なくてすごく良いね〜。ところで、私の名前は?」
何も答えられませんでした。
「患者の名前は憶えててほしいなぁ」
と微笑みながら言われました。
ショックでした。
治療と病気だけに取り組むただの「歯医者」であって「歯科医師」ではありませんでした。
落ち込んでスランプになり、治療もおろそかになってしまいました。
しばらくどん底状態になってしまいましたが、またこの女性が来院してくれた際に励まされ、それからようやく歯科医師としての人生がスタートしたのです。
それ以来、患者様の名前、性格、職業なども知るようになりました。
患者様の幸福な笑顔も得ることができるようになりました。
とはいえ、まだまだ毎日が修行です。100人の患者様を診て、100人全員を幸福に導くことはできません。
なぜなら相性があることに気づいたからです。
技術もあり、心もあり、症状も良くなったとしても、何故かなんとなく患者様も私もスッキリしないことがたまにあるのです。
これは何かが足りないというより、お互いの相性からくるものということが分かってきました。
100人を診て100人とも患者様を納得させる自信はありません。
しかし、100人中100人に納得、満足していただけることを目指して、まだまだ精進していきます。

